ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Настоящий документ «Пользовательское соглашение» (далее - Соглашение) представляет собой предложение ООО «Фрея», размещенное на сайте https://regenflex.freya-group.ru (далее - «Сайт»), заключить договор на изложенных ниже условиях Соглашения.

1. Общие положения

1.1. Настоящим подтверждается, что в течение времени пользования Сайтом, а также персонализированными сервисами Сайта, посетитель является Пользователем Сайта.
1.2. Использование Сайта любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая:
а) просмотр размещенных на Сайте материалов;
б) размещение или отображение на Сайте любых материалов, включая но не ограничиваясь такими как: тексты, гипертекстовые ссылки, изображения, аудио и видео-файлы, сведения и/или иная информация; создает договор на условиях настоящего Соглашения в соответствии с положениями ст.437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Сайта, Пользователь подтверждает, что:
а) ознакомился с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сайта;
б) принимает все условия настоящего Соглашения в полном объеме, без каких-либо изъятий и ограничений с его стороны, и обязуется их соблюдать или прекратить использование Сайта.Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения или не имеет права на заключение договора на их основе, он обязуется незамедлительно прекратить любое использование Сайта;
в) Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Сайтом без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2. Общие условия пользования Сайтом

2.1.Сайт осуществляет продажу товара посредством веб-ресурса https://regenflex.freya-group.ru и сопутствующих сервисных служб Сайта.
2.2. Сайт осуществляет доставку товара способами, определенными в Части 3 настоящего Соглашения.
2.3. Сайт предоставляет доступ к персонализированным сервисам Сайта для получения наиболее полной информации по товару, создания рейтингов и мнений, участия в конкурсных программах и иных акциях, проводимых Сайтом.
2.4. Настоящим Пользователь дает своё добровольное согласие на информирование его обо всех действиях Сайта, связанных с продажей товара и/или оказанием услуг, в том числе о статусе выполнения заказа, а также об иных событиях любого характера, относящихся к сервисам Сайта.
2.5. Пользователь соглашается, что Сайт не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность каких-либо уведомлений. При этом Сайт оставляет за собой право повторного направления любого уведомления.
2.6. Все вопросы по информационной поддержке направляются по адресу zakaz@freya-group.ru.
2.7. Пользователь признаёт, что сопровождающее товар описание на Сайте не претендует на исчерпывающую информативность и может содержать неточности. Пользователь вправе направить все замечания по неточному описанию товара Сайту по адресу zakaz@freya-group.ru.
2.8. Пользователь признаёт, что Сайт прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики товаров соответствовали описаниям, приведенным в каталоге Сайта. Одновременно Сайт информирует Пользователя, что фактические внешний вид, упаковка и характеристики товара могут отличаться от этих описаний в случае ассортиментного товара, а также в случае внесения изменений в товар непосредственно производителем.
2.9. Пользователь проинформирован, что цена и наличие товара на Сайте изменяются круглосуточно без предварительного уведомления об этом и указываются в индивидуальном статусе и подробной карточке товара, отображаемым в каталоге на Сайте.
2.10. Запросы пользователей Сайта, направленные по адресу zakaz@freya-group.ru, обрабатываются в течение 10 рабочих дней. Результаты обработки направляются пользователям в течение 30 календарных дней.

3. Политика конфиденциальности

3.1. Условия Политики конфиденциальности и отношения между вами и Сайтом, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ No 152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».
3.2. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые Сайт получил или может получить от Пользователя при оформлении заказа на Сайте, и необходимые для выполнения обязательств со стороны Сайта в отношении приобретаемого вами товара/услуги и/или доступа к сервисам Сайта.
3.3. Политика конфиденциальности доступна по адресу: https://regenflex.freya-group.ru/docs/politika-konfidencialnosti.

4. Условия приобретения и доставки товара

4.1. Пользователь может приобрести товар, оплатив его способами, указанными в форме заказа на Сайте. Способы оплаты, доступные на Сайте, могут быть изменены без предварительного уведомления пользователей Сайта.
4.2. Настоящим Пользователь выражает согласие, что выбранный им способ оплаты не подлежит изменению с момента оформления заказа на Сайте.
4.3. Настоящим Пользователь соглашается, что исполнение заказа, оплаченного кредитной картой,происходит только после подтверждения списания денежных средств в счёт оплаты заказа. В случае неоплаты заказа в течение 5 календарных дней с момента его оформления на Сайте, заказ может быть аннулирован.
4.4. При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
В случае оплаты товара наличными средствами, возврат денежных средств осуществляется через курьера в момент возврата некачественного товара. Услуги курьера предоставляются Продавцом.
4.5. Сайт осуществляет доставку товара следующим способом: службами доставки (курьерская доставка).
4.6. Пользователь соглашается, что в случае невозможности передачи ему товара по его вине, это будет расцениваться Сайтом как отказ от товара. При этом товар возвращается Сайту, а заказ считается аннулированным.
4.7. В случае отказа от товара до его получения, а также в случае отсутствия заказанного товара, перечисленная Сайту предоплата за товар, за исключением расходов Сайта на доставку товара, будет возвращена Пользователю не позднее чем через 10 календарных дней с даты получения оплаты.
4.8. Все вопросы, связанные со сроками и условиями доставки и оплаты товара, направляются по адресу zakaz@freya-group.ru.

5. Ответственность

5.1. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы.Пользователь признает и соглашается с тем, что Сайт не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.
5.2. Пользователь соглашается, что Сайт не несёт никакой ответственности за его персональные данные, которые были предоставлены Пользователем сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта.
5.3. Пользователь подтверждает, что Сайт не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения им положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и/или использования персонализированных сервисов Сайта.
5.4. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими товаров из каталога на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.
5.5. Пользователь соглашается, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Сайтом обязательств по продаже и/или доставке товара в связи с предоставлением Пользователем недостоверных и/или недействительных данных о себе, а равно невыполнение Пользователем условий настоящего Соглашения, Сайт ответственности не несет.

6. Реквизиты Сайта

ООО «Фрея», 344022, Ростовская обл., Ростов-на-Дону г., Социалистическая ул., дом 215, кв. 39, ИНН 6167080950, КПП 616701001, ОГРН 1056167019480.